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东莞搬家公司_工人诚信服务赢得了客户的口碑
发布时间:2020-05-06
东莞搬家公司_工人诚信服务赢得了客户的口碑

       4月20号上午10点东莞家顺搬家公司的四名搬运工人按约定的时间来到客户胡先生家里,在表明身份和兑了一下物品的清单后工人就开始干活了。单上写的东西跟客户所报的没有区别,唯一的却别就是有些家私的体积过大,客厅的一组五人位沙发和两个大房间的床垫,根据目测电梯是应该装不下去的。工人没有一开始就搬这些大件,而是先把那些能进电梯的搬到楼下,然后几个工人再上来搬这些大件,看有没有更好的办法走电梯搬下去?但是在尝试了几遍之后这几个大件还是不能进电梯,这就让工人犯难了。如果电梯进不了只有两种方式能下去,一种就是用人工把这几样大件从楼梯抬下去,这边是二十一楼,下还好点,要是那边电梯还装不了怎么办?那边也在十九楼。

    还有一种方式就是从阳台上把这几个大件从二十一楼用绳子吊下去,但第二种方式不行,因为人手不够不说深圳搬家公司专从事吊沙发的那十几个工人没一个在这里,没有有经验的工人从事高层沙发吊装是很危险的。显然第二种是行不通的,那就只能是用第一种方式 。可像这种情景是要额外增加费用的,尤其是那些不正规的搬运公司,在遇到客户有大件要从楼梯搬上搬下的时候是要加钱的,而且数目还不小。但是的工人却不能,因为跟客户签订了搬运合同,上面注明的搬运价格就是唯一的,条例里面也注明事先谈好的价格为此次服务的唯一价格,不再接受中途任何的附加费用,也就是说这些要走楼梯抬下来的大件是一分钱也不能加,还不能跟客户提出来,只能一件一件的从楼上搬下来。

    工人完成胡先生的这单搬运生意回到东莞搬家公司已经是晚上七点钟,光抬两个沙发和两张大床垫就用了近六个小时。工人原本以为在新家这边电梯能装下去,结果这边的电梯更小,十九楼啊,除了原先的那四件之外又有两个床的排骨架也要从楼道一层一层的抬上去。等到全部搬完已经是晚上七点钟了,在不是很热的天气里这四个搬运工人都是一身汗水。按照事先谈好的价格,除去四个人一天的人工和一台货车一天的费用这个单又一分钱没赚到。好在客户对的服务非常满意,在搬运过程中没有一个工人在客户面前提半点要求,哪怕是抬床垫沙发一身汗的时候都没有让客户给买水。虽然这单生意没赚到钱,但赚到了客户的口碑,在东莞家顺搬家搬运回执单的客户评语这一栏里客户写的评语都是对搬运工人的的表扬,还对工人师傅今天的辛勤劳动表示非常的感谢。


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